Eine werteorientierte Unternehmenskultur ist die Basis für überdurchschnittliche Leistungen, das ist vielfach belegt. Doch wie lassen sich Werte fassen? Sind Werte nicht etwas Abstraktes, das mit Gefühl, Haltung, Wunsch oder moralischem Anspruch zu tun hat? Und was nicht greifbar ist, ist wohl kaum besprechbar oder gar veränderbar. Für eine Kulturtransformation ist es jedoch enorm wichtig, dass alle ein einheitliches Werteverständnis haben und über die gleichen Dinge sprechen.